Возврат, доставка и персональные данные

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГЕДГАФОВ ИСЛАМ АРСЕНОВИЧ

ОГРН: 322070000038573 | ИНН: 072603241903

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика возврата и обмена товаров разработана в соответствии с законодательством РФ и РК и регулирует порядок возврата и обмена товаров, приобретённых на сайте Продавца.

1.2. Возврат возможен только в случае сохранения товарного вида, оригинальной упаковки и потребительских свойств продукции.

2. Возврат товара надлежащего качества

2.1. В соответствии с законодательством РФ и РК, парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату, если она уже была вскрыта или использована.

2.2. Исключения составляют случаи, если:

• Товар был доставлен с нарушением целостности упаковки;
• Был отправлен не тот товар;
• Истёк срок годности (на момент получения).

3. Возврат товара ненадлежащего качества

3.1. Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение 7 календарных дней с момента получения, предоставив фото/видео подтверждение дефекта.

3.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после подтверждения возврата.

2. Политика доставки

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГЕДГАФОВ ИСЛАМ АРСЕНОВИЧ

1. География доставки

1.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации и Республики Казахстан.

1.2. Возможность доставки в другие страны оговаривается индивидуально через контактные данные на сайте.

2. Способы и сроки доставки

2.1. Мы сотрудничаем с курьерскими и почтовыми службами, такими как СДЭК, Boxberry, Почта России и другие.

2.2. Срок доставки зависит от региона и выбранной службы доставки и обычно составляет от 2 до 10 рабочих дней.

3. Стоимость доставки

3.1. Стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона и веса посылки.

3.2. Бесплатная доставка возможна при заказе на сумму, указанную на сайте.

4. Отслеживание

4.1. После отправки заказа Покупателю предоставляется трек-номер для отслеживания.

3. Политика обработки персональных данных

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГЕДГАФОВ ИСЛАМ АРСЕНОВИЧ

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта.

1.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с 152-ФЗ РФ и аналогичным законодательством РК.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. ФИО

2.2. Контактный номер телефона

2.3. Адрес электронной почты

2.4. Адрес доставки

2.5. IP-адрес, cookie-файлы и иные технические данные, полученные автоматически

3. Цели обработки данных

3.1. Обработка осуществляется для:

• оформления и доставки заказов,
• информирования о статусе заказов,
• рассылки уведомлений и предложений (с согласия),
• улучшения качества сервиса.

4. Передача третьим лицам

4.1. Данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• курьерских служб для доставки,
• органов власти при наличии законных оснований.

5. Защита и хранение

5.1. Данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются только уполномоченными лицами.

5.2. Срок хранения персональных данных составляет не более 5 лет или до момента отзыва согласия Пользователем.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе:

• запросить информацию о своих данных,
• отозвать согласие на обработку,
• потребовать удаления данных.